Termos de Uso

Estes Termos de Uso regulam a utilização do ig.manager, operado por Beos IA Systems LTDA (CNPJ 63.554.392/0001-50) ("Plataforma"), serviço de assistente automatizado para contas profissionais do Instagram. Ao conectar sua conta, você concorda com estes termos.

1. O serviço

A Plataforma conecta-se à sua conta profissional do Instagram por meio da API oficial da Meta para responder automaticamente comentários públicos em suas publicações, conforme a personalização definida com a nossa equipe — incluindo tom de voz, temas e materiais de referência fornecidos por você.

2. Requisitos

• Conta profissional do Instagram (Empresa ou Criador de Conteúdo), pública;
• Autorização concedida pelo titular da conta via login oficial da Meta;
• Ser maior de 18 anos e ter poderes para representar a conta conectada.

3. Conteúdo gerado por inteligência artificial

As respostas são geradas por inteligência artificial com base nas suas instruções e materiais. A Plataforma é configurada para não realizar diagnósticos, prescrições ou aconselhamento médico individualizado — comentários dessa natureza recebem orientação educativa e encaminhamento para avaliação profissional. Recomendamos que o titular acompanhe periodicamente as respostas pelo painel de atividade e comunique ajustes desejados. O conteúdo publicado pela conta permanece sob responsabilidade editorial do seu titular.

4. Responsabilidades do titular

• Fornecer informações e materiais verdadeiros e adequados à sua área de atuação;
• Cumprir as normas aplicáveis à sua profissão (ex.: publicidade médica) e os Termos de Uso do Instagram;
• Manter a confidencialidade dos canais de comunicação com a nossa equipe.

5. Limitações

O serviço depende da disponibilidade da Plataforma Meta e de provedores de infraestrutura e IA. Eventuais indisponibilidades desses serviços podem interromper temporariamente as respostas, sem que isso configure descumprimento contratual. A Plataforma não garante resultados comerciais específicos (engajamento, leads ou agendamentos).

6. Privacidade

O tratamento de dados é descrito na nossa Política de Privacidade, parte integrante destes termos.

7. Encerramento

Você pode encerrar o uso a qualquer momento revogando o acesso no Instagram (Configurações → Site/Apps → Apps e sites) ou solicitando o cancelamento à nossa equipe. Podemos suspender contas que violem estes termos ou as políticas da Meta.

8. Alterações

Estes termos podem ser atualizados, com a versão vigente sempre disponível nesta página. O uso continuado após alterações representa concordância.

9. Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@beos.com.br